Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il gioco Sizzling Hot. Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali e gioco sicuro.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Durante l’utilizzo di Sizzling Hot vengono raccolte diverse categorie di dati personali necessari per garantire il corretto funzionamento del servizio e il rispetto degli obblighi di legge. I dati di registrazione includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza. Questi dati vengono utilizzati per la creazione e gestione dell’account utente, per la verifica dell’identità e dell’età dell’utente, e per garantire la conformità alle normative sul gioco d’azzardo online.

I dati di gioco comprendono le sessioni di gioco, le puntate effettuate, le vincite e le perdite, la cronologia delle transazioni e le preferenze di gioco. Tali informazioni sono necessarie per fornire il servizio di gioco, per l’elaborazione delle transazioni finanziarie, per la prevenzione delle frodi e del riciclaggio di denaro, e per il monitoraggio del comportamento di gioco ai fini della tutela del gioco sicuro.

I dati tecnici raccolti automaticamente includono l’indirizzo IP, il tipo di browser e dispositivo utilizzato, il sistema operativo, i cookie e tecnologie simili, e i log di accesso. Questi dati servono per garantire la sicurezza della piattaforma, per migliorare l’esperienza utente, per finalità statistiche e analitiche, e per la risoluzione di problemi tecnici.

Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati personali vengono trattati mediante strumenti elettronici e informatici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

I dati di registrazione e identificazione vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo previsto dagli obblighi di legge in materia di conservazione documentale, normalmente pari a dieci anni dalla cessazione del rapporto. I dati relativi alle transazioni finanziarie e alle sessioni di gioco vengono conservati per cinque anni dalla data della transazione, in conformità con le normative antiriciclaggio e fiscali.

I dati tecnici e i cookie vengono conservati per periodi più brevi, generalmente non superiori a ventiquattro mesi, salvo diversa necessità tecnica o obbligo normativo. Gli utenti hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati al termine del periodo di conservazione obbligatorio, fatti salvi gli obblighi di legge che impongono la conservazione per periodi più lunghi.

Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I dati personali raccolti attraverso Sizzling Hot possono essere comunicati a terze parti esclusivamente quando necessario per l’erogazione del servizio o per adempiere a obblighi di legge. I fornitori di servizi di pagamento ricevono i dati necessari per elaborare depositi e prelievi in modo sicuro. I provider tecnologici che gestiscono l’infrastruttura del gioco e i server accedono ai dati tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma.

Le autorità competenti, inclusa l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), ricevono i dati richiesti per la vigilanza sul gioco d’azzardo e per il contrasto al riciclaggio di denaro. I partner che forniscono servizi di verifica dell’identità e di prevenzione delle frodi accedono ai dati necessari per svolgere tali controlli. Tutti i soggetti terzi che trattano dati per conto del titolare sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono il rispetto della normativa sulla privacy e l’adozione di adeguate misure di sicurezza.

I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo solo verso paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato o attraverso l’utilizzo di strumenti giuridici appropriati, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Diritti degli Interessati

Gli utenti hanno il diritto di accedere in qualsiasi momento ai propri dati personali e di ottenere informazioni sul trattamento degli stessi. È possibile richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti, nonché l’integrazione di dati incompleti. Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

È riconosciuto il diritto di limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze, come quando si contesta l’esattezza dei dati o la liceità del trattamento. Gli utenti possono opporsi al trattamento dei dati basato sull’interesse legittimo del titolare, fornendo motivazioni legittime. Viene inoltre garantito il diritto alla portabilità dei dati, ovvero la possibilità di ricevere in formato strutturato e leggibile i dati forniti al titolare e di trasmetterli a un altro titolare.

Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono inviare una richiesta scritta all’indirizzo email dedicato o tramite gli strumenti messi a disposizione nell’area riservata del proprio account. Il titolare del trattamento risponde alle richieste entro un mese dal ricevimento, fornendo le informazioni richieste o comunicando i motivi dell’eventuale rifiuto. Gli utenti hanno inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritengono che il trattamento dei loro dati violi la normativa vigente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il gioco Sizzling Hot utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare l’esperienza dell’utente. I cookie tecnici sono strettamente necessari per il funzionamento del sito e per consentire l’autenticazione dell’utente. Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente in quanto indispensabili per l’erogazione del servizio richiesto.

I cookie analitici vengono utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo della piattaforma, sul numero di visitatori e sulle modalità di navigazione. Tali dati vengono trattati in forma anonima o pseudonima per scopi statistici e di miglioramento del servizio. I cookie di funzionalità memorizzano le preferenze dell’utente, come le impostazioni di gioco, la lingua selezionata e altre personalizzazioni.

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser, scegliendo di accettare, rifiutare o eliminare i cookie. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del gioco e impedire l’accesso a determinate caratteristiche della piattaforma. Le informazioni sui cookie installati e sulle modalità di gestione sono disponibili nella sezione dedicata accessibile dalla pagina principale del gioco.